【宅配買取】という中古品の売却方法をご存じですか？店頭買取はお客様ご自身が買取店・リサイクルショップに出向いて不用品の売却を行う事、出張買取はお客様あるいは買取側が発信して【お客様宅】で不用品の売却買取を行う事、そして、宅配買取はお客様のご不用品を買取店に発送して非対面にて不用品の売却を行う事です。宅配買取をご利用になるメリットは主に【買取店を利用したいが距離があって出向く事が難しい】、【買取店に出向くだけの時間的余裕がない（育児・介護等）】、【出張買取を利用する程の品数がないが売却はしたい】といったところにあるかと思います。宅配買取は店頭買取や出張買取と違い、お客様と買取店のスタッフが直接対面する機会がありません。（お電話やメール等でやりとりはあります）その為、お客様が宅配買取を利用するにあたって、利用先のお店への信頼度、適正な法令順守がなされているか等、超えるべきハードルが高いのも特徴です。しかしながら、こういった点を乗り越えてご利用される場合は【宅配買取】ほど便利な買取方法はないとも言えます。

ここでは当店の【宅配買取】に関する手順を下記に記載いたします。

①お電話やメール、LINE等で当店へ宅配買取ご希望の旨を事前にお知らせ下さい。

※その際、お客様が法定成人（18歳以上）でいらっしゃる事・ご本人様である事を確認させていただきます。

※kurayanisiが当店のLINE：IDとなります。

※メールアドレス：kuraya.sapporonishi@gmail.com

②事前のやりとりの中でお客様の宅配買取ご希望のお品の大体の目安金額や査定概要をお伝えします。

※この際、お客様のご希望や他社の見積もりなどがあればご申告ください。

③金額に折り合いがつきそうな場合は、当店からお客様宅に買取申込書をお送りいたします。到着いたしましたら必要事項をご記載いただき、買取ご希望のお品・現住所の記載がある身分証の裏表のコピー・住民票の写し（写しとはコピーではありません）・ご希望の本人名義振込先のメモ・ご記載いただいた買取申込書を当店へ宅急便着払いにてご発送下さい。

※配送はゆうパック・佐川急便など配送保険がついているものでお願いいたします。

※マイナンバーカードの場合、裏面のコピーは法令で許されておりません。運転免許証や保険証をご利用下さい。

④品物が当店に到着次第、査定。その後、査定結果をお客様にご連絡し、ご成約となりましたら振込にてお支払いします。また、買取明細書の複写をお客様にご返送いたします。

※買取成約に至るまででお客様にご負担いただく送料はございません。

※事前査定金額内に収まる買取不成立の場合のみ、着払いにてお品物（関連書類含む）の返送となります。

ここではQ＆A方式で【宅配買取】にまつわる疑問点や懸念点などを解消させていただければと思います。該当のない点に関しては当店まで気軽にお問合せください。

Q.宅配買取を依頼して買取をキャンセルする事は可能か？

A.可能です。買取がキャンセルとなった場合でもお品物を送っていただく際の送料は当店負担です。ただ、査定金額が事前にお伝えした範囲の中でのキャンセルの場合のみ、送り返しの際の送料は着払い、お客様負担となります。ちなみに事前査定で7～10万円と言われていた物の査定額が6万円だった場合等、事前査定よりも本査定額が低い場合は当店負担にての返送となります。

Q.宅配買取を利用して【すり替え】【破損】等の泣き寝入りは絶対にないか？

A.ありません。当店では店舗の入り口からバックヤードに至る全てに監視カメラを設置し録画を行っています。宅配買取の際はトラブル防止の観点も含め、カメラに収まる箇所にて開封・査定・手続きを行っております。破損に関しても開封時に破損があった場合はその旨にて配送業者に請求、万が一、当店過失により破損をさせてしまった際は加入している損害保険にて適正額を賠償可能です。8年程営業しておりますが、こういったトラブルは1度もございません。

Q.クーリングオフは適応可能か？

A.適応外となります。店頭買取と同様の取り扱いとなる為、買取以後の返品は不可となります。ただ、発送以後もキャンセルできる瞬間はございますので、お悩みのお品はよく検討していただけましたら幸いです。

一般的に【貴金属・宝石・時計】の買取査定は高額になりやすく、自分の手元から離れた状態で売却取引をするなんて【宅配買取】に1番向いていない品物ではないか？とお思いの方が多いのではないでしょうか。これは正しくその通りで本来であれば、こういった貴重品は宅配買取には向いていない、と言うよりも好んで宅配買取を選択される方が非常に少ない品物と言えます。しかしながら、当店では宅配買取にて貴金属・宝石・時計をよく北海道内のお客様より宅配買取にて買取させていただいております。それは何故か？理由としては3点程あり、

①遠方にお住まいのリピーター様がご利用になっている

②様々な生活環境にマッチしているから

③近くに買取店が少ない場合の比較で便利だから

それぞれについて解説いたしますと、

①「遠方にお住まいのリピーター様がご利用になっている」について

→当店は遺品整理や終活・生前整理におけるご不用品買取を主たる営業としております。その為、一般的な買取店よりも2度3度とご利用となるお客様（リピーター様）が非常に多く、遠方にご在住の方は買取歴がある事での安心感から、小物売却の際は宅配買取を選択されているのだと思います。

②「様々な生活環境にマッチしているから」について

→お客様によっては札幌市内にご在住でも夜勤が多い方や子育て・介護をされている方ですと、店頭・出張買取にてご不用品売却が難しい方が沢山いらっしゃいます。そういった方々からよく宅配買取をご利用いただきます。グーグルの口コミや今回の様な当店が発信しているブログなどを見た上で、当店が貴金属・宝石・時計の買取査定を任せるに見合うお店とご判断いただけているのかなと手前味噌ながら思います。

③「近くに買取店が少ない場合の比較で便利だから」について

→札幌市内・札幌市外・北海道各地問わず、地域によっては買取店が少ないところは存在します。あるいは買取店自体はあっても、「違うお店と比較したい」であったり、「くらや札幌西店にも査定をしてもらいたい」、こういった場合に宅配買取が便利とご判断いただけているような気がします。特に貴金属・宝石・時計は競合が少ない地域の買取店ですと振るわない査定額のお店も多いからです。

当店では貴金属・宝石・時計だけに限らず、札幌市内や北海道内全土からの宅配買取を積極的に対応しております。大きな骨董品・絵画や量が多い茶道具等・書道具は宅配買取不可、という訳ではないのですが、ご返送になるリスクを考えますと、どうしても小ぶりな物が中心になっている次第です。しかしながら、釧路や網走・函館など当店から遠く離れた地域にお住まいの方でも宅配買取であれば「札幌にある、くらや札幌西店にちょっと売ってみようか」が可能ですし、「妥当な査定額であればタイパ良く売却がしたい」といった経営者のお客様などからも宅配買取をよくご利用いただいております。最近あった事例としては、【宅配買取の査定額は納得したが、査定の説明などは動画越しでお願いできますか？】といったご要望があり、zoom動画にて対応させていただきました。【宅配買取】だけを切り取って考察すると、非対面取引ですので味気無さやご不安といった問題が先立ちがちですが、上手くご利用いただく事でお客様の売却に関する選択肢が増えたり、時間の節約などメリットも数多くございます。今回のブログをお読みいただき、当店「買取専門店 くらや 札幌西店」の宅配買取に興味をお持ちいただけましたら、どうぞ気軽にお電話・メール・LINE等でご連絡ください。