「買取専門店 くらや 札幌西店」ではお客様からご依頼いただいた【金・貴金属】の買取査定に対し、真摯に向き合って対応しております。真摯と言うと少し仰々しいかもしれませんが、お客様がご期待される金・貴金属（ご依頼品）の適正な価値を算出し、しつこくない程度に営業を行い、可能であればお客様のご期待や他社を上回る査定額にて買取しております。一律の対応ではなく柔軟に対応しておりますので、はじめて金・貴金属の売却をされる方向けのご説明やフォロー、売却経験がある方向けの交渉、見積もりを複数とってお店巡りをされたい方向けのご提案などケースバイケースで対応可能です。

当店では買取方法が3つございます。以下にそれぞれの特徴などを記載しましたので、当店をご利用される際・ご利用を検討されていらっしゃる方のご参考になれば幸いです。

◇店頭買取

お客様全体の70％程の方がご利用になられます。じっくり査定の根拠をお聞きになりたい方、持ち込み品以外のご相談もされたい方、査定金額だけ知りたい方向けの買取方法です。お住まいが当店の近くであれば、お仕事帰りのご利用なども便利かと思います。

◇出張買取

お品の数が多い方、当店とお住まいが離れている方、遺品整理や生前整理の最中の方がよくご利用になられます。総じて【ご売却に前向き】な方がご利用になる印象です。最近では離れて暮らしていらっしゃるお子様が高齢の親御様に代わって出張買取を予約され、出張買取当日に現地で集合するというケースも増えてきております。

◇宅配買取

主にリピーター様、日中時間がとれない方、遠方地にお住まいの方がご利用になられます。店頭買取や出張買取と比べるとメール・LINE・お電話だけの【非対面取引】となりますので、はじめてご利用になる方にとっては少しハードルが高い買取方法ですが、上手くご利用いただくと1番便利な買取方法でもあります。

「買取専門店 くらや 札幌西店」では金・貴金属の買取査定は店長のみが行っております。正確に記載しますと全ての買取査定を店長のみが行っております。出張買取で大型案件などの場合は複数の買取査定員にて対応する等の例外もありますが、当店では買取査定を行う人間を限定する事で【対応力の差】【目利きの差】が出ないよう開店当初から徹底しております。他社でよくある【新人スタッフに当たってしまった】という事は当店では一切ございません。

一言で申し上げると「綺麗なお店より知るぞ知る人のといった店で、堅苦しくないスタッフに対応して欲しい」というニーズをお持ちの方にぴったりなお店です。お子様連れでお越しになる方も多いですし、犬の散歩ついでに来る方もいらっしゃるようなお店です。スタッフはスーツもネクタイも着用しておらず、手すきの際はラジオを聞いていたりと【ゆるい感じ】ではありますが、目利きに関しては札幌市内のどのお店にも負けない自信があるようなお店です。狙ってやっている訳ではありませんが、こういった雰囲気が「来る前は緊張していたけれど話しやすくて良かったよ」といったお声に繋がっているような気はしております。